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A primeira pergunta a se fazer será: Qual resultado esperar para a sua atividade de operação e manutenção? É realmente curioso, mas alguns segmentos de mercado “embarcaram” nas duas últimas décadas na filosofia que estabelece pelo “fazer o mínimo necessário e exigido, pelo menor custo…”. Embora não nos caiba aqui criticar ou elogiar as diferentes […]

Há muito se ouve falar sobre a ocorrência de falhas durante a implantação de novos contratos de prestação de serviços, deixando verdadeiras “lacunas” ou “gaps” para a posteridade, ou melhor, para serem atacadas na fase de operação.  Além de desconfortos e eventuais perdas de desempenho, muitas destas “lacunas” acabam sendo literalmente “acomodadas no dia a […]

As falhas construtivas são muito comuns e tão remotas quanto os mais antigos edifícios construídos pelo homem através dos tempos. Um exemplo clássico e muito conhecido de falha construtiva é a Torre da cidade de Pisa, no norte da Itália. Projetada para abrigar o sino da catedral de Pisa, a torre foi iniciada em 1173. […]